Eine Start-Up-Phase bezeichnet – unabhängig von der aktuell öffentlichkeitswirksamen Bedeutung – die Implementierung eines neuen FM Dienstleisters oder den Dienstleisterwechsel. Um Knowhow-Verlust zu vermeiden und die Umstellung gleichsam für Ressourcen- und Prozessoptimierungen zu nutzen, empfiehlt die BCS GmbH eine sorgfältige Vorbereitung, Begleitung und detaillierte Einarbeitung. Mit einer vielfach bewährten Vorgehensweise unterstützen wir euch mit spezifischen und innovativen Betreiberkonzepten, die nachhaltig wirken.

Empfohlene Schritte für die erfolgreiche Implementierung des neuen Dienstleisters

1. Erstellung eines professionellen Start-Up-Plans.
2. Aktuelle Datenerfassung nach Bedarf und Begleitung des Ausschreibungsprozesses.
3. Begleitung Übergabe Dienstleister alt zu Dienstleister neu ab dem ersten Jour Fixe mit euch und dem neuem Dienstleister.
4. Monatliches Controlling von KPI’s (key performance indicator) und SLA’s (service level agreement) des Dienstleisters.
5. Prozessoptimierung und -beratung während der Begleitung des FM-Vertrages (für mindestens das erste Jahr empfohlen).